LEBENDIG NACHHALTIG Das WIFI-Magazin für lebendiges und nachhaltiges Lernen 2015 Richtig lernen. Menschliche Stärken sind dazu da, mehr daraus zu machen. Mit innovativen Lernmethoden gelingt’s! Kompetenz. Für alle. Die Antwort auf alle Fragen in der Zukunft: Können – weil Wissen allein heute nicht mehr reicht! Gut zu wissen: Kompetenz kann man lernen. Wir zeigen, wie’s geht! WIFI-LERNMODELL LENA VOM WISSEN ZUR KOMPETENZ

Editorial Prof. Dr. Michael Landertshammer Karl H. Pisec, MBA SEHR GEEHRTE LESERINNEN UND LESER! I n der vorliegenden, bereits zweiten Ausgabe unseres LENA-Ma- gazins dreht sich alles um Kompetenz – den aktuell wichtigsten bildungspolitischen Schlüsselbegriff. So erfahren Sie gleich in der Coverstory, wie es um die Kompetenzorientierung in der Erwachsenenbildung steht. Wissenschaftliche Experten wie der Neurobiologe Gerald Hüther, der Kompetenzforscher John Erpen- beck und der Pädagoge Rolf Arnold kommen zu Wort und führen unter anderem aus, warum Wissen allein heute nicht mehr reicht. Im „SOFAtalk“ gingen Bildungsfachleute der Frage nach, ob Kompetenzorientierung der Schlüssel zum Erfolg sei oder ob man auch ohne könne. Die „Fotostory“ illustriert sehr anschau- lich, wie LENA-Methoden im „Train-the-Trainer-Lehrgang“ für Mathematiker/innen angewandt wurden. In der Rubrik „Am Schauplatz“ werfen wir einen Blick in die Landes-WIFIs. Wir lernen unkonventionelle Methoden kennen, die etwa im Spanisch-Deutsch-Kurs oder bei der Berufsreifeprüfung Mathe- matik er folgreich angewandt werden. Und dank der „Connected Class rooms“ lassen sich Social Media in das Training integrieren – eine neue Chance für innovative Trainer/innen. training. Von der Gründung bis zum laufenden Betrieb spielen die Teilnehmer/innen anhand einer selbst gegründeten Übungs- firma Geschäftsfälle durch und wenden so ihr Fachwissen vernetzt an. Wie Sie anhand der vielen im Magazin beschriebenen Best- Practice-Beispiele sehen werden: Das kompetenzorientierte Lernen am WIFI ist voll auf Schiene. Mit einer zeitgemäßen Prüfungsdidaktik sollen die LENA-Kriterien nun auch auf Prüfungsverfahren ausgeweitet werden. Welche wichtigen Schritte in diese Richtung bereits unternommen wurden, erfahren Sie im Artikel „Aufbruch zum neuen Prüfen“. In keinem Fall dürfen Sie das Interview mit Genetikprofessor und Spitzenforscher Markus Hengstschläger versäumen. Er erinnert uns, dass fachliche Kompetenz allein für notwendige innovative Leistungen nicht ausreicht. Mut, Kreativität und eine ordentliche Fehlerkultur sind dabei wichtige Faktoren, die ebenso gefördert gehören. Ein neues didaktisches Konzept mit einer LENA-gerechten Kurs- gestaltung bringt frischen Wind in das WIFI-Unternehmer - Uns bleibt nur noch, Ihnen durch die Lektüre eine unterhalt- same Reise in die spannende LENA-Welt zu wünschen! Karl H. Pisec, MBA Kurator WIFI Österreich Prof. Dr. Michael Landertshammer Prof. Dr. Michael Landertshammer Institutsleiter WIFI Österreich WIFI-Magazin LENA 2015 3 i k n z a v o r P r e t e P © o t o f r e v o C h t a r n i e K t r u K © o t o F

inHALt 3 4 6 7 8 12 Editorial Karl H. Pisec, MBA, Kurator WIFI Österreich Prof. Dr. Michael Landertshammer, Institutsleiter WIFI Österreich Die WIFI-Institutsleiter/innen im Gespräch Kurz & gut / Impressum iM FoKuS Kompetenz Neue Wege in der Erwachsenenbildung, weil Wissen allein heute nicht mehr reicht. Kompetenz – vom Wissen zum Können SOFAtalk: Kompetenzorientierung – der Schlüssel zum Können, oder können wir auch ohne? 16 WIFI-Trainer Wolfgang Burger im Porträt: „Ich tanze nicht den Magnetismus“ 19 Interview mit Prof. Dr. Markus Hengstschläger 21 22 27 28 30 32 33 34 in DeR pRAXiS Kompetenzorientierung am WIFI Das WIFI-Lernmodell LENA im Einsatz für Kompetenzentwicklung. S.P.A.S.S.-Methoden: Thesen-Rallye, Memory Advanced, Plakate-Walk, Interview-Präsentations-Methode, Strukturlegen Das LENA-Rätsel mit Gewinnspiel Die LENA-Fotostory: Mit der Kamera beim Train-the-Trainer-Lehrgang am WIFI Salzburg Kompetenz, das Maß der Dinge: Kompetenzevaluierung mit der WIFI-Potenzialanalyse und den Kompetenzprofilen Frischer Wind für Unternehmerkompetenz: Das neue Unternehmertraining Aufbruch zum neuen Prüfen Kompetent von der Schale bis zum Kern: Vorbereitung auf die Berufsmatura bei der Umdasch Group 36 AM SCHAupLAtZ Best-Practice-Beispiele hautnah Von Vorarlberg bis Wien und über die Landesgrenzen hinaus: Kompetenzorientiertes Lernen wird gelebt. 38 WIFI Vorarlberg: Sprechen hoch 2 39 WIFI Tirol: Quelle für neue Wege 40 WIFI Kärnten: Achtung, Virus! 41 WIFI Salzburg: Nichts ist spannender als Wirtschaft! 42 WIFI OÖ: Weltweites Wissen im Stationenbetrieb 43 WIFI NÖ: Kompetent hinter dem Volant 44 WIFI Wien: Connected Classrooms 45 46 Ungarn: Grenzenlos innovativ lehren! Seitenweise: Buchtipps 12 16 28 34 39 41 WiFi-Magazin LenA 2015 5

IM FOKUS Stichwort: „Kompetenz“ Wir können, wenn wir wollen! Weil Wissen allein heute nicht mehr reicht: Kompetenzorientierung in der Erwachsenenbildung eröffnet uns allen die Chance, die Herausforderungen der Zukunft zu meistern. 8 COVERSTORY Kompetenz – vom Wissen zum Können 16 PORTRÄT „Ich tanze nicht den Magnetismus“ Was ist eigentlich Kompetenz genau – und kann man das lernen? Einblicke und Ausblicke ins Könnenwollen und Können können. WIFI-Trainer Wolfgang Burger hat verstanden: Mit dem WIFI-Lernmodell LENA lässt sich Technik lebendig und nachhaltig lehren. 12 SOFATALK Die Diskussion Expertinnen und Experten aus Bildung und Per sonalmanagement diskutieren: Ist Kompe- tenzorientierung der Schlüssel zum Können? 19 INTERVIEW Genforscher Prof. Dr. Markus Hengstschläger im Gespräch Seine Forderung: „Wir müssen Menschen Mut und Kreativität beibringen!“ WIFI-Magazin LENA 2015 7 r e n h c e L / h c i e r r e t s Ö I F I W © o t o F

IM FOKUS „Man kann viel wissen und nichts können“, formuliert Univ.-Prof. Dr. Rolf Arnold von der TU Kaiserslautern und wissenschaftlicher Begleiter bei der Entwicklung des WIFI-Lernmodells LENA ( Kommentar, Seite 11). In seinem gemeinsam mit Kompetenzforscher John Erpenbeck verfassten Buch „Wissen ist keine Kompetenz“ beschreibt er, wie artigen Situationen selbstorganisiert und kreativ zu handeln ( Kasten rechts). Die österreichischen Bildungsstandards bezie - hen sich auf den Kompetenzbegriff des Psychologen Franz E. Weinert: Ihm zufolge sind „Kompetenzen die bei Individuen verfügbaren oder durch sie erlernbaren kognitiven Fähigkeiten und Fertigkeiten, um bestimmte Probleme zu lösen, sowie VON DER WISSENSVERMITTLUNG ZUR KOMPETENZENTWICKLUNG Wissen Qualifikation Kompetenz Emotion Aneignen Zugänge gestalten Selbstlernen fördern und fordern Ownership stärken Erleben Anwendung üben Lernen in/an Situationen Reflexionen anstoßen Quelle: Arnold und Erpenbeck: Wissen ist keine Kompetenz, 2014; Seite 22 moderne Kompetenzentwicklung gestal-tet sein könnte. Demnach fehlten dem Wissen und zumeist der Qualifikation das Erleben in der erfolgreichen Anwendung. Kompetenz braucht also Emotion – oder wie es der deutsche Hirnforscher Prof. Dr. Gerald Hüther in seinem bekannten Satz auf den Punkt bringt: „Ohne Gefühl geht gar nichts!“ KOMPETENZ – EIN BEGRIFF, VIELE DEFINITIONEN Aber was ist Kompetenz eigentlich? Eine allgemein anerkannte Definition gibt es bis heute keine. Aber: Alle ernst zu nehmenden Kompetenzforscher/innen gehen da - von aus, dass es sich bei Kompetenzen um – geistige und/oder physische – Hand lungs- fähigkei ten handelt. Im Europäischen und auch im Nationalen Qualifikationsrahmen (EQR, NQR) wird Kompetenz im Sinne der Übernahme von Verantwortung und Selbstständigkeit be - schrieben. Laut John Erpenbeck sind Kom - petenzen Fähigkeiten, in offenen, neu - WIFI-Magazin LENA 2015 die damit verbundenen motivationalen und sozialen Bereitschaften und Fähig- keiten, um die Problemlösung in varia- blen Situationen erfolgreich und verant- wortungsvoll nutzen zu können“. „Kompetenz“ ist zu einem bildungspoliti- schen Schlüsselwort geworden. In der Aus- und Weiterbildung erleben wir einen Paradigmenwechsel vom Input- zum Outcome-System, das heißt: Im Mittel- punkt stehen nicht mehr die Inhalte, sondern die Fertigkeiten und Kompe- tenzen, über die Lernende letztlich verfügen (Lernergebnisse). Kenntnisse … bezeichnen die Gesamtheit der Fakten, Grundsätze, Theorien und Praxis in einem Arbeits- oder Lernbereich. Im NQR werden Kenntnisse als Theorie und/oder Fakten- wissen beschrieben.* PROF. DR. JOHN ERPENBECK KOMPETENZFORSCHER Wie definieren Sie Kompetenz? John Erpenbeck: Kompetenzen sind Fähigkeiten, selbstorganisiert – in offe- nen Problemsituationen, unter unge- nauen oder noch gar nicht vorhandenen, selbst zu entwickelnden Zielvorgaben – kreativ zu handeln. Wie wichtig sind diese Fähigkeiten heute? Erpenbeck: Es ist eine Aufgabe von höchster praktischer und schnell zuneh- mender Bedeutung. Denn solche offenen Problemsituationen treten umso häufiger auf, je komplexer die Arbeits-, Produk- tions- und Distributionsprozesse, aber auch die kulturellen und politischen Pro - zesse werden, mit denen wir es tagtäglich zu tun haben. LITERATUR ZUM THEMA Arnold R./Erpenbeck J. (2014): Wissen ist keine Kompetenz. Dialoge zur Kompetenz- reifung. Schneider Verlag Hohengehren ( siehe auch Buchtipps auf Seite 46) Heyse, V./Erpenbeck, J./Ortmann, S. (Hg.) (2010): Grundstrukturen menschlicher Kompetenzen: Praxiserprobte Konzepte und Instrumente. Waxmann Gnahs, D. (2010): Kompetenzen – Erwerb, Erfassung, Instrumente: Studientexte für Erwachsenenbildung. Bertelsmann Weinert, F. E. (Hg.) (2001): Leistungs- messungen in Schulen. Beltz Pädagogik * Nach dem Nationalen Qualifikationsrahmen (NQR). 9

Qualifikation … besteht aus einem Set von Kennt- nissen, Fertigkeiten und Kompetenzen, die zur Beschreibung und Zuord- nung der Qualifikation eingesetzt werden.* Trainer/innen begleiten die Lernenden mit ( LENA- innovativen Lernmethoden S.P.A.S.S.-Methoden ab Seite 22) dabei, sich Know-how anhand praktischer Beispiele selbst zu erarbeiten. Nur so werden sie befähigt, ihr Wissen praktisch umzusetzen, und erlangen sogenannte Handlungskom- petenz. Wenn der Erwerb von Fachkompetenz, personaler und sozialer Kompetenz durch den gezielten Einsatz von Lernmethoden im Training ermöglicht wird, so werden auch Methodenkompetenz, kommunikative und Lernkompetenz gestärkt – also genau jene Kompetenzen, die man für eine erfolgreiche Bewältigung des Berufsalltags braucht. Es gibt bereits eine Vielzahl an Beispielen aus der Praxis, die zeigen, wie Kompetenz- orientierung in den WIFIs gelebt wird ( ab Seite 28). AUCH PRÜFUNGEN MÜSSEN KOMPETENZORIENTIERT SEIN Der nächste Schritt in Sachen Kompetenz- orientierung am WIFI ist eine zeitgemäße Prüfungsdidaktik. Und der wurde Anfang Dezember 2014 im Rahmen eines Stra- tegieforums von WIFIs, Bildungspolitik sowie den Lehrlings- und Meisterprü- fungsstellen der Wirtschaftskammern be - reits gesetzt ( Seite 33). Denn: Wenn kompetenzorientiert gelernt wird, muss auch geprüft wer- den. Erste prototypische Pilotprüfungen ( Seite 32) weisen den Weg in eine Zukunft, in der es nicht mehr nur darum geht, was wir wissen, sondern in der wir endlich zeigen dürfen, was wir können. • entsprechend WIFI-Magazin LENA 2015 Internationale Forschungen belegen überdeutlich, dass Menschen gar nicht anders können, als aus sich heraus eigeninitiativ und selbstorgani- siert die Kompetenzen zu entwickeln, sie benötigen, um mit den die Lebensanforderungen zurechtzu- kommen. Die Rede ist von einem 80:20-Paradoxon, welches darin gesehen wird, dass Erwachsene 80 Prozent ihrer Kom petenzen außerhalb und unabhängig von Bildungsinsti- tutionen durch informelles Lernen erwerben, ohne dass dieses Lernen entsprechend wertgeschätzt, lernstrate- gisch optimal ausgestaltet und gesell- schaftlich anerkannt wird. Die Begegnung und kritische Auseinan- dersetzung mit fachlichem Wissen, die eigene Konstruktion und Dekonstruk- tion von Wissen sowie die Aneignung wirklicher Professionalität stehen zwar nach wie vor im Zentrum der berufli- chen Weiterbildungsinstitutionen, doch müssen diese auch gezielter die metho- dischen, sozialen und emotionalen Kompetenzen ihrer Lernenden fördern. Denn: Man kann viel wissen und nichts können, und Bildung kann in der persönlichen Begegnung mit einem Lehrenden reifen, muss dies aber nicht. Um sich methodische, soziale und emotionale Kompetenzen wirksam an - zueignen, bedarf es anderer didakti- scher Inszenierungen. Eine wirklich substanzielle Vorstellung von dem, was das Selbstlernen eigent- lich sein sollte, findet man kaum. IM FOKUS KOMMENTAR Prof. Dr. Rolf Arnold Warum Wissen alleine heute nicht mehr reicht Selbstlernen zielt ab auf: eine selbstgesteuerte Aneignung des notwendigen Wissens, um auf des- sen Grundlage weiterführende und ver tiefende Fragen und Infragestel- lungen selbstständig erarbeiten zu können; die Entwicklung von Kompetenzen zum Umgang mit diesem Wissen; die Übung und Perfektionierung der eigenen Fähigkeiten zur Beschaffung, Beurteilung und Nutzung der für eine sachgemäße Problemlösung not- wendigen Kenntnisse; die Auseinandersetzung mit dem eigenen Kompetenzstand vor dem Hin tergrund der standardisierten Er- wartungen; die Profilierung eigener Lernprojekte kurz-, mittel- und langfristiger Art. Wege zur systematischen Förderung und Entwicklung der Selbstlernkompetenz: Wir benötigen heute Konzepte zur gezielten Förderung und Übung der methodischen Kompetenzen der Lernenden. Das notwendige Know-how muss in den Zeiten der neuen Bildungs- medien nicht mehr (nur) „live“ präsentiert werden. Auch die Rolle der Lehrenden wandelt sich. Sie sind heute nicht mehr gelehrte Auskunftgeber/innen, sondern eher in der Funktion, die selbstgesteuerte Auseinandersetzung der/des Lernenden mit den wesentli- chen Fragen und Sachverhalten zu unter stützen – stets bezogen auf Problemlösungsfindung. * Nach dem Nationalen Qualifikationsrahmen (NQR). 11

IM FOKUS Was ist für Sie eine kompetente Mitarbei- terin oder ein kompetenter Mitarbeiter – welche Kompetenzen sind gewünscht? Konrad Egger: Für mich ist immer ganz entscheidend, die Grundvoraussetzungen mitzubringen, die Burton bei seinen Mitarbeitern haben will. Das sind zum Beispiel Sozialkompetenz, Interaktionsfä- higkeit oder Sprachkompetenz. Zu dem gilt es, die speziellen Aufgaben, die bei uns im Unternehmen anstehen, mit diesen Kompetenzen bestens zu erfüllen und weitere Kompetenzen im Tun zu entwickeln. Das heißt: Kompetenz ist nicht etwas, das man abhaken kann, sondern das ist permanent in Bewegung. Und wir alle wissen, wie schnell sich die Welt und auch Wissen verändert. Das Wesentliche ist, die persönlichen Kompe- tenzen und jene, die man in der je wei- ligen Aufgabe erwirbt, im Sinne eines gemeinsamen Ziels zur Wirkung zu bringen. Hat sich das in den letzten Jahren verän- dert? Konrad Egger: Ja, das hat sich definitiv verändert. Früher hat man mit einer gewissen Fachkompetenz eigentlich lo - cker einen Job bekommen, heute reicht das möglicherweise nicht mehr. Weil sich so viel verändert und jeweils andere Anforderungen gefragt sind. Und die kann man nur bewältigen, wenn man in der Lage ist, sich anzupassen, sich einzu- bringen und zu vernetzen. Früher hat man mit einer gewissen Fach- kompetenz locker einen Job bekom- men. Heute nicht.“ Birgit Haidacher: Wir haben früher Qualifikationen gesucht – also genau die Aufgabenorientierung – und sind dann draufgekommen, dass wir mehr brau- chen. Heute schauen wir uns bei der Personalauswahl sehr strukturiert selbst- verständlich die Aufgabenkompetenz an, wobei man die noch am leichtesten schulen kann. Zunehmend wichtig ist aber die Selbstkompetenz geworden – also Persönlichkeit, die Reflexionsfähig- keit, die Eigenverantwortung –, dann die Methodenkompetenz – sprich, wie arbeite ich –, und unheimlich wichtig ist die Sozialkompetenz, denn wir sind ein Dienstleistungsunternehmen. Wir arbeiten am Kunden, aber wir haben auch eine hochgradige Vernetzung im Unternehmen, wo die Zusammenarbeit immer wichtiger wird. Wie kann man Kompetenzen an einer Person feststellen? An erster Stelle steht die Persönlichkeit, nicht mehr allein die Fachkom- petenz.“ Martina Purtscheller: Sehr wichtig ist für mich das persönliche Gespräch. Ich muss einen Menschen sehen und mich mit ihm unterhalten, um ein Gefühl zu bekommen, ob er auch auf die zu vergebende Stelle, in das bestehende Team, zum Unternehmen generell und zur Unternehmensphiloso- phie passt. Das bedeutet für mich, dass ich nicht allein aufgrund eines Lebenslaufes entscheiden kann, ob ein Bewerber passen könnte oder nicht. Aus meiner persönli- chen Erfahrung ist es nicht mehr allein ausschlaggebend, ob jemand die fachli- chen Kompetenzen mitbringt, sondern an erster Stelle steht die Persönlichkeit. Die fachlichen Kenntnisse kann der Bewerber in vielen Fällen „aufholen“ und sich aneignen, die Persönlichkeit bringt er jedoch mit. Zusätzlich aufschlussreich kann auch das Stellen einer Aufgabe sein, die dem Bewerber entweder vorab für das oder spontan beim Bewerbungs gespräch gestellt wird und die er zu lösen hat. So kann er seine Kompetenzen vor Ort anhand eines praktischen Beispiels unter Beweis stellen. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass man auf diese Art zum besten Mitarbeiter für eine offene Position kommen kann. WIFI-Magazin LENA 2015 13

IM FOKUS Kompetenz zu arbeiten. Das war so inter- essant: Die Kursteilnehmer haben auf mich ganz anders reagiert. Ich glaube, das hängt mit einem selbst zusammen, weil man mit einer ganz anderen Haltung in den Unterricht geht. Das war eine tolle Erfahrung für mich. Und auch im Betrieb glaube ich, dass man die Menschen für die Aufgabe, die sie erfüllen sollen, begeistern muss. Dabei ist es egal, ob ein Mitarbeiter in der Waschstraße, als Helfer, als Busfahrer oder als Führungskraft arbeitet. Wie lassen sich die eigenen Kompetenzen beurteilen? Konrad Egger: Wir haben im letzten Jahr ein 360-Grad-Feedback eingeführt. Das zugrundeliegende Kompetenzprofil, das wir gemeinsam mit der obersten und mitt- leren Ebene erarbeitet haben, wurde mitt- lerweile in den jährlichen Review und in die Mitarbeitergespräche eingebunden. Beurteilt wird in dem Sinne, dass man feststellen kann, wo man Entwicklungs- bedarf hat. Es handelt sich dabei also um ein entwicklungsorientiertes Instrumenta- rium, das die Mitarbeiter selbst mitge- staltet haben. Birgit Haidacher: Zum Beispiel be - kommen unsere Lehrlinge einen Talente- fragebogen, wo sie sich über die eigenen Stärken klar werden sollen. Die vier darin gestellten Fragen müssen sie selbst beant- worten, aber auch mit Partnern wie Eltern, Freunden oder Lehrern besprechen. Da kommen ganz tolle Rückmeldungen, wie etwa: Das hab ich noch nie gesehen, dass ich das gut kann, aber drei haben das gesagt. Man muss brennen für das, was man tut, damit man auch in anderen Feuer entfachen kann.“ Bernadette Wuelz: Es wäre ganz wichtig, eine Feedbackkultur zu installieren. Denn gerade im deutschsprachigen Raum haben wir eine Kritikkultur. Dementspre- chend werden wir auch nicht beurteilt, sondern verurteilt. Und dann macht man natürlich zu und will nicht mehr lernen. Wie prüft man Kompetenzen in der Erwachsenenbildung? Martina Purtscheller: Es ist notwendig, statt des gewohnten Abfragens von Erlerntem neue Prüfungs methoden einzu- führen. Man kann eine Prüfung auch ganz spielerisch gestalten. Sie sollte ähnlich gestaltet werden wie der Kurs, indem man eine Aufgabenstellung bekommt und durch das Einbringen seiner persönlichen Erfahrungen die Aufgabe löst. Durch den Einsatz dieser Methoden werden die Kompetenzen erkennbar und offensicht- lich. Auf diese Weise ist es für den Prüfer möglich zu beurteilen, wie sich die Teil- nehmer individuell weiterentwickelt haben. Was muss noch getan werden im Bereich der Kompetenzorientierung? Birgit Haidacher: Aus betrieblicher Sicht glaube ich, dass es wichtig ist, sich in der Rolle des Entwicklers der Stärken zu sehen und nicht der Defizite. Martina Purtscheller: Wir möchten den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Das heißt für uns, dass wir individuell beob- achten, wo ein Mensch aktuell „steht“, welche Entwicklungsmöglichkeiten er hat und wie wir ihn dabei unterstützen und begleiten können. Bernadette Wuelz: Und wir müssen Menschen den Impuls geben, dass sie weitermachen. Denn keine Ausbildungs- stätte kann das gesamte Wissen mitgeben, das man irgendwann einmal braucht. Tatsächlich lehrt uns die Praxis.• Darüber waren sich alle einig: Feedback ist ein wesentliches Element beim Lernen und in der Entwicklung von Kompetenzen. WIFI-Magazin LENA 2015 15

IM FOKUS am Stück. Heute weiß ich, dass ich damit komplett auf dem Holzweg war.“ Aber wie kam es zu diesem Sinneswandel? LENA-ERLEUCHTUNG IN DER TRAINERAUSBILDUNG Nach einem halben Jahr Trainertätigkeit am WIFI startete er die Trainerausbildung mit dem Ziel, das WIFI-Österreich-Trai- ner-Diplom zu erlangen. Denn: „Wenn ich etwas mache, dann zu 100 Prozent. Als ich im Einkauf war, habe ich die Einkaufsakademie gemacht, und während meiner Tätigkeit im Vertrieb die Vertriebs- akademie“, belegt Burger, der seine Berufslaufbahn als Betriebselektriker-Lehr- ling bei der Voest Alpine begonnen und lerischen Zugang, mit Leuten etwas zu erarbeiten“. „Für mich war klar: Ich tanze nicht den Magnetismus, und ich hüpfe nicht die Gleichstrommaschine.“ Dass es bei LENA um etwas ganz anderes geht, wurde dem 52-jährigen Oberösterrei- cher eines späten Abends bewusst: „Als uns Kollege Richard Hammerer nach acht Stunden Kurs um 19.30 Uhr noch zwölf Methoden zum Wissenstransfer bei brin gen wollte, habe ich mir gedacht: Um diese Zeit lerne ich heute sicher nichts mehr.“ Doch Burger irrte. Als er um 21.50 Uhr in der Reflexionsrunde saß, beherrschte er sogar dreizehn Methoden. „Die zwölf, die er uns beigebracht hatte, und die drei- zehnte, mit der er das geschafft hat.“ richten will. „Ich habe gleich am darauf- folgenden Wochenende damit begonnen, meine Seminarelemente umzuschreiben, und alles, was Frontalvortrag war, entfernt.“ OBERÖSTERREICHS ERSTER ZERTIFIZIERTER TRAINER Heute ist Wolfgang Burger sogar zertifi- zierter Trainer – und zwar der erste in Oberösterreich. Die Prüfung für das Zerti- fikat absolvierte er am 20. Oktober 2014 – einen guten Monat nach der Traineraus- bildung. Das Projekt für seine Diplom- arbeit, das er auch für den Trainer-Award 2015 einreichte: „Seminargestaltung für Teilnehmer/innen aus nicht-österreichi- In den acht Unterrichtseinheiten meines ersten WIFI-Kurses habe ich die Teilnehmer/innen mit meinem Wissen erschlagen. Heute weiß ich, dass ich damit komplett auf dem Holzweg war.“ Anfangs eher skeptisch, hat Wolfgang Burger selbst erfahren, dass das WIFI-Lernmodell LENA funktioniert. Er änderte sofort seine Seminargestaltung. die HTL am zweiten Bildungsweg mit Aus zeichnung abgeschlossen hatte, seine Stärken: Ehrgeiz und Konsequenz. Im Rahmen der Trainerausbildung lernte er das WIFI-Lernmodell LENA kennen – und das sollte seine künftige Einstellung zum Lehren und Lernen nachhaltig ändern. Zugegeben, er war nicht sofort Feuer und Flamme vom – wie er sagt – „spie- Zu später Stunde ging dem Vollbluttech- niker sprichwörtlich ein Licht auf: „Dann habe ich erkannt, dass LENA funktioniert. Denn wenn es bei mir geklappt hat – um eine Uhrzeit, zu der mich gar nichts mehr interessiert –, dann tut es das auch bei meinen Teilnehmerinnen und Teilneh- mern.“ Von nun an wusste Wolfgang Burger, dass er in Zukunft genau so unter- schem Kulturkreis“. „Ich hatte zuvor eine Gruppe von einem libyschen Ölfeld zur Schulung im Bereich Total Productive Management (TPM). Die allesamt männ- lichen Teilnehmer sprachen lediglich Arabisch und nur schlecht Englisch. Also versuchte ich, die Sprachbarrieren auf Basis von LENA mit den S.P.A.S.S.-Kriterien zu überwinden.“ Gesagt, getan: Mithilfe WIFI-Magazin LENA 2015 17

IM FOKUS „WIR MÜSSEN MENSCHEN MUT UND KREATIVITÄT BEIBRINGEN“ Genetiker Markus Hengstschlä- ger warnt bekanntermaßen vor der Durchschnittsfalle. Für den Weg aus dieser Mittelmäßig- keit und für echte Innovationen braucht es Mut und Kreativität – beides könne man lernen. Gelehrt werden müsse seines Erachtens intrapersonale Intelli- genz. Um zu verstehen, worin man gut ist. Welche Rolle Kom- petenz für ihn dabei spielt? Auch das haben wir im Gespräch mit dem Spitzenforscher erfahren. Was ist Kompetenz für Sie, wie viel davon ist erworben und wie viel angeboren? Univ.-Prof. Dr. Markus Hengstschläger: Für mich heißt Kompetenz, dass eine Person in einem bestimmten Bereich über das Maß sicher ist, Auskunft zu erteilen. Dass jemand sich auskennt und das Wissen auch anwenden kann. Wenn man beim Begriff Kompetenz hart bleibt, würde ich sagen, Genetik spielt dabei gar keine Rolle. Kompetenz kann jeder für irgend etwas erreichen. Das heißt: Kompetenz ist erwerbbar. Allerdings ist es dort einfacher, wo man gute Voraussetzungen hat. Gene sind Bleistift und Papier, aber die Geschichte schreibt jeder selbst. Bei der Kompetenz ist der Anteil dessen, wie sehr ich meine Geschichte schreibe, 90 Prozent.“ Wie stark beeinflussen genetische Vor - aus setzungen die Kompetenzen eines Menschen? Hengstschläger: Prinzipiell wird alles, was das Bilden, Aus- und Weiterbilden betrifft, auch genetisch beeinflusst. Es fällt mir dort leichter, wo ich aufgrund bestimmter Leistungsvoraussetzungen das Verständnis leichter aufbringe. Aber gerade bei der Kompetenz gilt ein Satz, den ich immer wieder sage: Der Mensch ist nicht auf seine Gene reduzierbar. Gene sind maximal Bleistift und Papier, aber die Geschichte schreibt jeder selbst. Bei der Kompetenz, glaube ich, ist der Anteil dessen, wie sehr ich meine Geschichte schreibe, 90 Prozent, wenn nicht mehr. Weil Kompetenz nicht die Leistung per se ist, sondern das Wissen über einen bestimmten Bereich. Hengstschläger: Wenn jemand viel weiß, kann er etwas, aber das heißt noch nicht, dass er etwas Neues schafft. Ein Beispiel: Wenn ein Student bei mir in allen Fach bereichen der Genetik lauter Einser hat, wird man sagen: Der kennt sich aus, der ist hochkompetent. Er muss aber aus dieser Kompetenz auch etwas machen. Wenn er seine Talente nur einsetzt, um etwas zu machen, was es ohnehin schon gibt, hat er seine gesamte Kompetenz für nichts erwor- ben. Die größte Verschwendung von Talent für mich, wenn man es ausschließlich dafür nutzt, etwas zu machen, was es schon gibt. Man muss neue Wege gehen und dafür alte Wege verlassen. ist Was brauchen wir daher in der Aus- und Weiterbildung? Aber reicht Wissen allein, um etwas zu können? Hengstschläger: Wir brauchen zwei Dinge: Intrapersonale Intelligenz gehört t l e t s e g i e b s o t o F WIFI-Magazin LENA 2015 19

IN DER PRAXIS Erleben Sie die S.P.A.S.S.- Methoden in diesem Video! Kompetenz kann man lernen – mit LENA! Das WIFI-Lernmodell LENA fördert mit innovativen Methoden die Selbstlernkompetenz, damit Know-how anhand praktischer Beispiele erarbeitet und direkt in der Praxis umgesetzt werden kann. 22 METHODIK LEbendig und NAchhaltig zum Können 28 FOTOSTORY Mit der Kamera beim TTT- Lehrgang im WIFI Salzburg Fünf innovative Lernmethoden zur Kompetenzentwicklung: Thesen-Rallye, Memory Advanced, IPM, Strukturlegen 27 RÄTSEL KÖNNEN Sie das? Mitmachen und gewinnen! 30 Überprüfen Sie Ihr Wissen zum Themenschwerpunkt „Kompetenz“ und nützen Sie die Chance auf einen Gewinn! Wenn Theorie zur Praxis wird: Die LENA- S.P.A.S.S.-Methoden im Einsatz für moder nes Mathematiktraining. EINBLICKE Kompetenzorientierung findet statt – im WIFI Vom kompetenzorientierten Lernen bis zum zeitgemäßen Prüfen: Im WIFI sollen alle zeigen, was sie können! WIFI-Magazin LENA 2015 21 t r a h n i e R / h c i e r r e t s Ö I F I W © o t o F

IN DER PRAXIS METHODE MEMORY ADVANCED S.P.A.S.S. – (Aktivierend/Sozial) Methode aktiviert, stärkt die Zusammenarbeit im Team und fördert das selbst- ständige Erarbeiten von Lösungsstrategien. WARUM? Die Lernenden werden durch Bewegung und eine Wettbewerbssituation aktiviert. Innerhalb der eigenen Gruppe geht es darum, zusammenzuarbeiten, sich abzusprechen und gemeinsam Strategien für die Lösung der Aufgabe zu finden. WANN? Als Aktivierung in der Eingangs- oder Durchführungsphase. WIE LANGE? 20–40 Min. (je nachdem, wie viele Durchgänge gemacht werden). WIE VIELE? 10–20 Teilnehmende. WOMIT? Memorykärtchen zum jeweiligen Thema (ca. 5–7 Paare). 2 Tische. Bei dieser Methode kommt Bewegung in den Kurs: Jeweils die/der Erste der beiden Gruppen läuft zum entspre- chenden Tisch und deckt zwei Karten auf. Karten mit zusammenpassenden Begriffs- paaren werden offen liegen gelassen, andernfalls werden sie wieder umge- dreht. Sie/Er läuft wieder zurück zur Gruppe, klatscht ab, und die/der Nächste kommt an die Reihe. Es gewinnt die Gruppe, die am schnellsten alle Karten richtig aufgedeckt hat. In der Reihe ist die Absprache untereinander erlaubt, nicht aber am Tisch. Auch Notizen zur Erarbei- tung von Lösungsstrategien sind möglich. Bei mehreren Durchgängen kann da - zwischen eine gruppeninterne Strategie- besprechung abgehalten werden. • Gute Erfahrungen habe ich gemacht, wenn es um die Unterscheidung von Definitionen geht. Da wird nicht nur Wissen, sondern auch Kompetenz trainiert.“ Andrea Primoschitz WIFI-Trainerin WIFI-Magazin LENA 2015 23

IN DER PRAXIS METHODE INTERVIEW-PRÄSEN- TATIONS-METHODE (IPM) S.P.A.S.S. – (Selbstgesteuert/Produktiv/Situativ/Sozial) Eine kommunikative Methode zur Erschließung neuer Inhalte. WARUM? Die Lernenden üben das Erklären von Begriffen. Die Ergebnisse werden ausgetauscht und anschließend präsentiert. Das aktive Austauschen von Ideen, Vorstellungen, Konzepten und Erklärungen fördert die kommunikative Kompetenz. WANN? Trainer/in. Als Alternative für Input durch die/den Zur Wiederholung nach einem Input. WIE VIELE? Bestens für Seminargruppengrößen (12–16) geeignet. Bei größeren Gruppen mehrfache Ausfertigung von gleichen Begriffen notwendig (z. B. 4 Teilnehmende haben dieselben). WIE LANGE? 10 Min. für die Befragung, 5–10 Min. für die Vor- bereitung der Präsentation, 2 Min. Präsentation pro Team. WOMIT? 6–12 Begriffe auf Farbkärtchen (die gleiche Farbe für jeweils 2 Begriffe). Flipchart und Stifte für die Präsentation. Jede/r Teilnehmer/in aus der Gruppe erhält zwei Begriffe, es gibt jeweils zwei Personen in der Gruppe mit den - selben Begriffen. Nun haben die Teilneh- menden etwa zehn Minuten Zeit, um sich gruppenintern zu befragen. Ziel ist es, Erklärungen für ihre Begriffe zu erhalten. Jeder Begriff soll von zwei bis drei anderen Gruppenmitgliedern bearbeitet werden. Befragt werden nur Per sonen mit andersfarbigen Karten. Anschließend tauschen die beiden Teil- nehmer/innen mit den gleichen Farb- karten (gleiche Begriffe) die gesam- melten Informationen aus und bereiten sich auf eine Präsentation vor. Zum Abschluss werden diese Kurzpräsentati- onen vor der Gesamtgruppe gehalten. • Die IP-Methode ist sehr aktivierend und kommt insbesondere zur Auffrischung von Wissen zwischen Trainings- phasen sehr gut an.“ Peter Birnstingl WIFI-Trainer WIFI-Magazin LENA 2015 25

KÖNNEN Sie das? Wenn Sie dieses Magazin gelesen haben, dann haben Sie die Kompetenz, das Rätsel zu lösen – und zu gewinnen! IN DER PRAXIS 1 DAS LÖSUNGSWORT: 2 7 8 9 3 6 4 5 10 DIE FRAGEN: Senkrecht 1 Welches Instrument leistet am WIFI einen wichtigen Beitrag zur grundsätzlichen Kompe- tenzerfassung? 2 Auf welche Kompetenz neben der fachlichen wird bei der Weiterbildung der internen Trainer/innen der Reutte-Holding sonst noch besonderer Wert gelegt? 3 Welche S.P.A.S.S.-Me- thode kommt in der LENA-Fotostory als erste zum Einsatz? WIFI-Magazin LENA 2015 8 Wo lässt der oberöster- reichische WIFI-Trainer Günther Mooshammer seine Teilnehmer/innen im Rahmen der Methode „Stationenbetrieb“ recherchieren? 9 Welche Sprache neben Deutsch lernen die Teil- nehmenden im Kurs „Konversation hoch 2“ am WIFI Vorarlberg? Waagrecht 4 Was braucht laut Prof. Markus Hengstschläger eine Generation, um doch noch Innovationen zu schaffen? 5 Welche Kompetenz erlangen die Lernenden in WIFI-Seminaren dank innovativer Lern methoden? 6 Auf welchen Megatrend – neben Connectivity – stützt sich das Konzept der „Connected Class- rooms“? 7 Was steht in der Aus- und Weiterbildung beim Outcome-System im Mittelpunkt? 10 Welche Methode können neue WIFI-Trainer/innen unter anderem am WIFI Welcome Day in Kärnten erleben? M I T - M A C H E N U N D G E W I N N E N ! GEWINNSPIEL: Senden Sie die Lösung mit Namen und Adresse per E-Mail an wifi.info@wko.at – und gewinnen Sie mit etwas Glück einen von drei WIFI-Bildungsgutscheinen im Wert von € 100,- oder eines von fünf Geschick- lichkeitsspielen aus Holz. Die ersten acht Einsendungen gewinnen! 27 i k n z a v o r P r e t e P © o t o F

TRAINERIN MARTINA FREINBERGER Ein Wochenende gemeinsam mit 18 Mathematiktrainer in- nen und -trainern. Im Teamteaching von Andreas Reimair und mir konnten die Kolleginnen und Kollegen LENA-Methoden haut nah erleben und auf ihre Mathematik- tauglichkeit testen. Ziel des Workshops: den Trainerkolleginnen und -kollegen einen bunten Strauß Methoden mitzugeben. In welcher Form sie diesen in ihren Trai- nings in Szene setzen, liegt nun bei jedem Einzelnen. Mein Fazit: zwei Tage mit viel Bewegung, Diskussion und tollen Inputs.“ IN DER PRAXIS Aber wo lege ich die aufgedeckten Kärtchen am besten hin, damit die anderen das richtige finden? Eine Methode, mit der sich ein Thema spie- lerisch wiederholen lässt, kann ich gut für meine Kurse brauchen! Nach dem vielen Sitzen ist ein bisschen Bewe- gung sehr gut. Eine tolle Auf lockerung! Es ist wichtig, eine Strategie in der Gruppe zu entwickeln, denn gemeinsam kommt man am besten ans Ziel. MEMORY ADVANCED „Memory kennt jeder – bei dieser Variante kommen Bewegung und Spaß ins Spiel! Innerhalb der Gruppe werden Strategien entwickelt, um am schnellsten die thematisch zu - sammenpassenden Kärtchen zu finden. Zugleich können dabei mathematische Zusammenhänge geübt und gefestigt werden. Der Austausch in der Gruppe ermög- licht einen zusätzlichen Lern- effekt, und der Ehrgeiz zu siegen wird angeregt. Ich habe den Eindruck, diese Methode macht den Mathematiktrainerinnen und -trainern besonderen Spaß.“ SIMONE HASELGRÜBLER BRP- und Lehre-mit-Matura- Trainerin Durch Zufall bin ich während meines Lehr- amtstudiums zur Erwachsenenbildung ge stoßen und habe gemerkt, dass mir die Arbeit in dem Bereich sehr viel Spaß bereitet – die LENA-Methodik erhöht den Spaßfaktor für Lehrende und Lernende.“ Jetzt bitte Kolleginnen und Kollegen mit einer anderen Farbkarte befragen, was sie zu euren Themen wissen! Im Interview kann ich weiteres Wissen aufde- cken und erfahre auch etwas aus den anderen Bereichen. Die Zusammenfassung zum Schluss ist super, da bekommt man einen guten Überblick! Erst Einzel-, dann Partner- und Gruppen- arbeit – das ist span- nend, findet ihr nicht auch? © s o t o F WIFI-Magazin LENA 2015 TRAINER ANDREAS REIMAIR Verantwortlich für die inhalt - liche Aufbereitung im TTT- Lehrgang Für die neue kompetenzorientierte Matura ist es unerlässlich, auch neue Wege in der Unterrichtsgestaltung einzuschlagen. Genau für diesen Zweck ist das WIFI-Lern- modell LENA hervorragend geeignet.“ MEHR ZU DIESEN UND WEITEREN METHODEN, WELCHE DIE TEIL- NEHMER/INNEN BEI DIESEM WORKSHOP KENNEN GELERNT HABEN: AB SEITE 22 29

IN DER PRAXIS Durchgeführt wird die WIFI-Potenzialana- lyse österreichweit in den WIFI-Testcen- tern. Dort werden standardisiert mittels PC-gestützter Testbatterien Fähigkeiten, Interessen sowie die Persönlichkeits- und Intelligenzstruktur getestet. Mehr noch: „Wichtig ist, dass das Testergebnis von Psychologen analysiert und mit dem Probanden besprochen wird, weil sich erst in dieser Reflexion ein umfassenderes Bild ergibt“, so Gebauer. KOMPETENZPROFILE: GUT ZU WISSEN, WAS MAN KANN Wenn es um die Weiterentwicklung von Kompetenzen in den Trainings geht, bil- det das sogenannte Kompetenzprofil den Rahmen für eine kompetenzorientierte Kompetenzprofil BH 1+2, BH und BBH Buchhaltung 1 Buchhaltung 2 Fachliche Kompetenz* Absolventinnen und Absolventen verstehen die Systematik der Buchungstechnik und können einfache laufende Geschäftsfälle verbuchen. Sie können das Tages- geschäft bzw. den Tagesabschluss durchführen. Absolventinnen und Absolventen verstehen die Systematik der doppelten Buch- führung und können alle laufenden Geschäftsfälle bearbeiten und verbuchen. Sie können den Monatsabschluss (Kontenabstimmung, UVA und ZM) erstellen. Sie erkennen dabei auftretende Probleme und können diese mit Fachexperten lösen. Buchhalter/in Absolventinnen und Absolventen können sämtliche Geschäftsfälle selbstständig erfassen und den gesamten Monatsabschluss erstellen und die Rohbilanz (Vorbe- reitungsarbeiten zum Jahresabschluss) erstellen. Bilanzbuch- halter/in Absolventinnen und Absolventen können einen Jahresabschluss (Einzelabschluss ohne Konsolidierung) in vollem Umfang nach den Vorschriften des Unterneh- mensgesetzbuches und des Steuerrechts erstellen. * Die übergeordnete fachliche Kompetenz ist ein Teil des umfassenden Kompetenzprofils für Buchhaltung 1+2, Buchhalterprüfung und Bilanzbuchhalterprüfung. In Workshops wurde dieses Profil den Anforderungen in der Praxis entsprechend angepasst, ebenso wie die Skripten und Trainerleitfäden, die Methodenvorschläge beinhalten. Wurzinger: „Es gibt bereits drei Trainerleitfäden, die sich damit beschäftigen, wie man die LENA-Lernme- thoden in der Buchhaltung einsetzt.“ Für den Bereich Buchhaltung ist dieser Prozess nun abgeschlossen. Kompetenzprofile nach diesem Vorbild soll es in Zukunft für alle Fachbereiche im WIFI geben. BASIS FÜR MODERNES PRÜFEN UND TRANSPARENZ FÜR ALLE „Wir sind gerade dabei, prototypische kompetenzbasierte Prüfungen auszuar- beiten, für die Kompetenzprofile das Fundament bilden“, unterstreicht Wur - zin ger die Bedeutung dieses Instruments für die zeitgemäße Prüfungsdidaktik und skizziert aktuelle Aktivitäten auf diesem Weg: „Derzeit sammeln wir beispiels- weise ‚can-do statements‘ von unseren Gerade auch für akademi- sche Anrechnungen und künftige Einstufungen im NQR ist die Formulierung von Kompe- tenzen wichtig.“ Mag. Sabine Wurzinger, WIFI-Bildungsmanagement Trainern und Lehrgangsleitern für akade- mische Bereiche, welche in die Kompe- tenzprofile einfließen.“ Gerade auch für akademische Anrech- nungen und künftige Einstufungen im Nati- onalen Qualifikationsrahmen (NQR) ist die Formulierung von Kompetenzen von größter Bedeutung. Aber auch den Kursteil- nehmerinnen und -teilnehmern selbst geben Kompetenzprofile Orientierung und Sicherheit. Bieten sie ihnen doch die Möglichkeit, ihre Erwartungen abzuste- cken, zu erkennen, wo sie gerade stehen und wohin sie sich entwickeln können. • KOMPETENZPROFILE Kompetenzprofile sind als Matrix gestaltet und formulieren lernergebnis- orientiert die Lernziele. Kompetenzprofile … 1. beschreiben, was eine Person „kann“ oder „in der Lage ist, zu tun“. 2. sind Basis für das kompetenzorien- tierte Curriculum inklusive Lernunter- lagen und Trainerleitfäden. 3. bilden das Fundament für die transpa- rente Bewertung bei Prüfungen. Didaktik. Dieses als Matrix gestaltete Instrument zur Kompetenzmessung be - schreibt auf Basis konkreter Berufssitua- tionen, was eine Person „kann“ oder „in der Lage ist, zu tun“. Es formuliert somit lernergebnisorientiert die Lernziele. „Auf dem Kompetenzprofil baut das kompe- tenzorientierte Curriculum auf. Es ist die Basis für Skripten und Trainerleitfäden und in wei terer Folge auch für die Prüfungsdidaktik“, erklärt Mag. Sabine Wurzinger vom WIFI-Bildungsmanage- ment. Buchhalterprüfung Paradebeispiel für den österreichweiten Einsatz eines solchen Kompetenzprofils im WIFI ist die Buchhaltung: „Für die vier Lehrgänge Buchhaltung 1 und 2, Vorbe- reitungskurs und Bilanzbuchhalterprüfung gibt es ein Kompetenzprofil, das in Zusammenarbeit mit Trainern und Lehrgangsleitern erstellt wurde. Auch die Abgrenzung zwischen den Lehrgängen ist damit auf einen Blick ersichtlich“, so Wurzinger. WIFI-Magazin LENA 2015 31

IN DER PRAXIS Aufbruch zum neuen Prüfen! Kompetenzorientiertes Lernen am WIFI läuft schon. Mit einer zeitgemäßen Prüfungsdidaktik sollen die Kriterien des WIFI-Lernmodells LENA nun auch auf Prüfungsverfahren ausgeweitet werden. Der erste Schritt dazu wurde beim Strategieforum „Zeitgemäßes Prüfen“ gesetzt. Eine Vision wird Wirklichkeit. Ein wichtiger Schritt für unsere Zukunft – für 62 Prozent repräsentierte diese Aussage am ehesten das „zeitgemäße Prüfen“. Zu diesem Ergebnis kam ein E-Vo- ting unter den Teilnehmerinnen und Teil- nehmern des eintägigen Strategie forums im Dezember 2014. Für WIFIs, Bildungspo- litik, ibw (Institut für Bildungsforschung der Wirtschaft), sowie die Lehrlings- und Meis- terprüfungsstellen der Wirtschaftskammern war dieser Tag sozusagen der Startschuss, um sich gemeinsam auf den Weg zu einer zeitgemäßen Prüfungsdidaktik zu machen. Aus gutem Grund: Nicht nur das Lernen, sondern auch das Prüfen muss kompetenz- orientiert sein. Denn ob jemand wirklich über Lösungskompetenz verfügt, lässt sich nur in entsprechenden Situationen feststellen und nicht über das reine Abfragen von Fakten. anwendbare PROTOTYPEN: WEGWEISER IN NEUES PRÜFUNGSZEITALTER In den Wirtschaftskammern und WIFIs ist das keine Zukunftsmusik mehr: Eine Viel- zahl an Prüfungsformaten orientiert sich bereits an den Kriterien einer kompetenz- orientierten Didaktik, so etwa praktische Prüfungen, Projekt- und Arbeitsaufträge, Fallbeispiele, Selbstevaluierungen und Reflexionsaufgaben. Mit dabei beim Kick-off zum neuen Prüfen: Prof. Dr. Michael Landertshammer, Mag. Alice Fleischer, Univ.-Prof. Dr. Rolf Arnold, MMag. Annemarie Schaur, Mag. Thomas Mayr, Mag. FH Martina Purtscheller, MA. Diese „Schätze“ sind eine wichtige Basis für die Entwicklung von verbindlichen Leit- linien einer kompetenzorientierten Prü - fungsdidaktik und die Ausarbeitung von Prototypen für erste Pilotprüfungen: Sowohl in der Unternehmerprüfung als auch in der Personalverrechnungs-Prüfung soll das Prü - fen von morgen schon bald gelebt werden. Nun gilt es, in allen Bereichen Maßnah- menpakete zu schnüren, in denen zeit ge- mäße Kompetenzprofile, Prüfungsformate, Prüfungsfragen, Prüfungssettings und Quali- fizierungsmaßnahmen erarbeitet werden. Ab 2016 sollen – Schritt für Schritt – die Prüfungsprinzipien österreichweit in der WK-Organisation halten, was das WIFI-Lern- modell LENA verspricht: eine verbindliche und transparente Dokumentation echten Könnens und einen nachvollziehbaren Aus - weis persönlicher Kompetenz.• PRÜFUNGEN HEUTE PRÜFUNGEN MORGEN Qualifikationen nachweisen Reproduzieren von Wissen Bewertung von punktueller Leistung zum Zeitpunkt der Prüfung Kompetenzen nachweisen Lösen von Problemstellungen Bewertung von praktischer Arbeit über einen längeren Zeitraum hinweg WIFI-Magazin LENA 2015 33 r e l s u ä H © s o t o F

IN DER PRAXIS Peter Rois setzt in seinen Kursen auf Vertrauen. Früher undenkbar, heute gefördert: Zusammenarbeiten darf, wer sich dabei wohl fühlt. Das Textverständnis ist daher ebenso wichtig“, schildert Peter Rois. LENA IN MATHEMATIK WECKT FANTASIE UND KREATIVITÄT Als Einstieg in den Kurs bringt Rois gerne eine Torte mit, allerdings nur eine imagi- näre. Die LENA-S-P.A.S.S.-Methode „Torte teilen“ dient zwar als Eisbrecher, aber nicht mit Süßem. Die Aufgabe besteht darin, die Torte mit nur drei Messer- schnitten in acht gleich große Stücke zu teilen. „Diese Methode fördert den Mut, die Fantasie und die Kreativität. Und das ist gut so, denn bei den kompetenzorien- tierten Beispielen ist flexibles Denken gefragt“, so der Trainer. Als Trainer ein Gefühl zu haben, wie gut sich die angehenden Berufsmaturan- tinnen und -maturanten mit der Materie zurechtfinden, ist bei einer derart großen Gruppe kein leichtes Unterfangen. Unter- stützung holt sich Peter Rois mit dem „Stimmungsbarometer“: In einer mathe- matisch abgewandelten Form dieser Me - thode stellen die Teilnehmer/innen ihr Gefühl, wie sie sich bei einem Thema fühlen, mittels Klebepunkt im Bereich einer Vertikalen von –1 bis +1 dar. Rois: „Dabei haben sie die Chance, sich zu äußern, auch wenn sie schüchtern sind.“ JEDE/R KANN ES SCHAFFEN – DAS UM UND AUF: VERTRAUEN! Für Peter Rois – aber vor allem für die Teil- nehmerinnen und Teilnehmer – sind die sames Erarbeiten des rechnerischen Rüst- zeuges und der oft komplizierten Text- beispiele sieht Rois, der zugleich Fach- bereichsleiter Mathematik für die BRP im WIFI Niederösterreich ist, im Vertrauen: „Damit ich ihnen die Angst vor Mathe- matik nehmen kann, muss ich ihr Ver - trauen gewinnen und jeder/jedem Ein - zelnen das Gefühl geben, dass sie/er es schaffen kann.“ Was Peter Rois bei den jungen Damen und Herren geschafft hat: „Sie sind überrascht, dass Mathematik auch so ablaufen kann.“ • INTERVIEW Mag. Kurt König, Director HR, Umdasch Group Ist das Angebot der Lehre mit Matura ein Auswahlkrite- rium, sich bei Umdasch als Lehrling zu bewerben? Kurt König: Umdasch ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch Chancengeber. Dieser hohe Anspruch wird durch das Angebot der „Lehre mit Matura“ ergänzt und unterstützt dadurch unser gutes Image am Arbeitsmarkt. Welche Rolle spielt Kompetenzorien- tierung bei der Lehre? König: Wir haben basierend auf unserer Unternehmensvision und unseren Unter- nehmenswerten ein Kompetenzmodell. Neben der notwendigen Fachkompe- tenz sind uns persönliche sowie soziale Kompetenz sehr wichtig. Der respektvolle Umgang miteinander und das wertschät- zende Ansprechen von Konflikten sind dabei von besonderer Bedeutung. Das „Stimmungsbarometer“ fängt bei komplizierten Themen das Gefühl der Gruppe ein. LENA-Methoden eine willkommene Ab - wechslung im langen Mathematikunter- richt. „In Phasen, in denen sich ein kurzer Vortrag nicht vermeiden lässt, kann man die Leute damit bei Laune halten.“ Das Um und Auf für ein erfolgreiches, gemein- Die Teilnehmenden des Vorbereitungskurses sind überrascht, dass Mathematik auch so laufen kann.“ DI Peter Rois, WIFI-Trainer Kompetenzorientierte Lernbegleitung mit Gespür. WIFI-Magazin LENA 2015 35

WIFI INTERNATIONAL Wiedner Hauptstraße 63 1045 Wien Mag. Herbert Stemper T +43 5 90 900-4555 E herbert.stemper@wko.at AM SCHAUPLATZ WIFI NIEDERÖSTERREICH Mariazeller Straße 97 3100 St. Pölten Dipl.-Päd. Susanne Czachs, MA T 02742/890-2230 E susanne.czachs@noe.wifi.at WIFI OBERÖSTERREICH Wiener Straße 150 4024 Linz Mag. Reinhard Wolfsegger T 05 7000-7480 E reinhard.wolfsegger@wifi-ooe.at WIFI STEIERMARK Körblergasse 111–113 8021 Graz Ing. Michael Karrer T 0316/602-501 E michael.karrer@wifi.wkstmk.at WIFI KÄRNTEN Europaplatz 1 9021 Klagenfurt Mag. Adelheid Schönhöffer T 05 9434-920 E adelheid.schoenhoeffer@wifikaernten.at WIFI-Magazin LENA 2015 WIFI WIEN Währinger Gürtel 97 1181 Wien Mag. Susanne Riegler T 01/476 77-5505 E riegler@wifiwien.at WIFI BURGENLAND Robert-Graf-Platz 1 7000 Eisenstadt Mag. Manfred Schweiger T 05 90907-5210 E schweiger@bgld.wifi.at 37

AM SCHAUPLATZ AM SCHAUPLATZ Quelle für neue Wege Wie ein Bächlein, aus dem sich ein stattlicher Strom entwickelt: Die internen Trainer/innen der Reutte Holding AG sind Motoren für eine neue Unter- nehmenskultur. Ihr Mut, neue Wege zu gehen, entspringt ei- nem Train-the-Trainer-Lehrgang. Die Firmengruppe Reutte Holding AG in Reutte/Tirol bietet eine Viel- falt an Dienstleistungen rund um Energie – von der Versorgung mit Strom, Erdgas und Wasser über Elektroinstallati- onen bis hin zum Fachmarkt für Haushalts- geräte und Unterhaltungselektronik. Und sogar Eisträume wie jener vor dem Wiener Rathausplatz werden dank dem Know-how der AST Eis- und Solartechnik GmbH, einem Tochterunternehmen der Reutte Holding, Wirklichkeit. Dieser Facetten- reichtum spiegelt sich seit kurzem auch in der firmeninternen Ausbildung der Unter- nehmensgruppe wider: Gab es früher lediglich vier interne Trainer/innen, so sind es heute insgesamt zehn. „Nachdem mit In meiner persönlichen und didaktischen Entwicklung hat mich der Train-the-Trainer- Lehrgang definitiv weitergebracht.“ Florian Klotz, interner Trainer Reutte Holding AG Michael Hold einer der Trainer in die Vor - standsetage wechselte, waren es sogar nur noch drei. Insgesamt waren über 300 Mitarbeiter/innen pro Jahr zu schulen, und die Trainer/innen waren entsprechend für das Tagesgeschäft blockiert“, erklärt Mag. Rudolf Beirer, zuständig für die Personal- entwicklung bei der Reutte Holding. TTT-LEHRGANG ALS „KICK-OFF“ FÜR NEUES TRAINERTEAM „Kick-off“ des Teambuilding-Prozesses war ein Train-the-Trainer-Lehrgang für sieben Mitarbeiter/innen im WIFI Reutte. „Die Reutte Holding ist auf das WIFI mit der Bitte zugekommen, eine Trainerausbildung nach LENA durchzuführen“, erzählt Mag. Martina Purtscheller vom WIFI Tirol. „Das Ziel war, die Mitarbeiter/innen in deren Methodik und Didaktik zu bereichern, denn sie sollten in der Folge die Mit - arbeiter/innen der Reutte Holding direkt schulen.“ Der Lehrgang forcierte nicht nur den Methodenreichtum, sondern auch die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter/ innen. „Er hat dazu beigetragen, dass unsere Trainer/innen mit Können und Begeisterung wichtiges Know-how ge - meinsam erarbeiten“, so Mag. Beirer. NEUER FOKUS AUF SOZIALE KOMPETENZEN Wurden Mitarbeiter/innen der Reutte Holding früher vorwiegend in den fachli- chen Bereichen geschult, so werden heute ebenso ihre sozialen Kompetenzen weiter- entwickelt. „Die Kluft zwischen Führungs- kräften und Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbei- tern soll damit möglichst gering gehalten werden. Nur so kann sich die Unterneh- menskultur weiterentwickeln“, ist Vorstand Michael Hold überzeugt. Einen wichtigen Beitrag zu dieser Entwicklung leisten die internen Trainer/innen. Was sie aus dem Train-the-Trainer-Lehrgang mitgebracht ha- ben – Offenheit für Veränderungen, Mut für kreative Wege –, überträgt sich auch auf die Mitarbeiter/innen. Michael Hold: „Unsere Trainer/innen sind nicht nur Lernbegleiter/ innen, sondern Multiplikatoren für unsere Unternehmenskultur.“ • WIFI-Magazin LENA 2015 39 m o c . k c o t s r e t t u h S / g n o f i , l o r i T I F I W , i G A g n d l o H e t t u e R © s o t o F

AM SCHAUPLATZ Das Konzept ermöglicht einen nachhaltigen und ganzheitlichen Kompetenzerwerb und spannt den Bogen vom Trai- ning über die Prüfung bis hin zu Situationen in der realen Umwelt.“ Mag. Thomas Heidinger Bundesland-Sieger, Salzburg WIFI-Trainer-Award 2015 Nichts ist spannender als WIRTSCHAFT! Im WIFI Salzburg gehen kom- petenzorientierte Methodik und Prüfungsdidaktik erstmals Hand in Hand. In einem Konzept, bei dem Teilnehmer/innen wirklich zeigen, was sie können, und nicht nur sagen, was sie wissen. ters ein. Sie geben dabei nicht einfach auswendig gelerntes Wissen zum Besten, sondern zeigen ihre Kompetenz in kon - kreten Handlungssituationen. „Das schafft auch ein entspannteres Prüfungsklima. Die Teilnehmenden fühlen sich sicher, weil sie kompetent sind“, unterstreicht Heidinger. Dieses sichere Gefühl kommt nicht von ungefähr: Das methodische Trainingssetting ist genau auf die Prüfung – und auf eine nachhaltige und ganzheitliche Kompetenz- entwicklung – ausgerichtet. In den Vorbe- reitungskursen werden die Teilnehmenden demnach ebenfalls zu Beratenden. „Dabei wird auf die klassischen LENA-Lernme- thoden zurückgegriffen und immer wieder reflektiert, wie man die Themen für die Beratersituation nützen kann.“ Als eine Art Steuerungstool dient bei alldem die auf einem Kompetenzrahmen aufbauende Kursagenda. „Sie enthält Leitfragen in Ab - stimmung mit den Kursinhalten und ist eine wichtige Planungs- und Reflexionsgrund- lage für die Teilnehmenden in ihrem indivi- duellen Lernprozess.“ Ziel ist es, das Konzept, das erstmals im Kursjahr 2013/14 zum Einsatz kam, auch auf andere Fachbereiche der Berufsreifeprüfung auszudehnen.• KOMPETENZORIENTIERTE TRAININGSMETHODIK UND PRÜFUNGSDIDAKTIK Berufsreifeprüfung BWL und RW LSR-Prüfungsvorsitz: Mag. M. Joeris „Ein Konzept, das Best-Practice-Charak - ter hat und Vorbild für Schulen sein kann.“ „Ein spannendes Prüfungsszenario, von einer authentischen Prüferpersönlich- keit konzipiert und umgesetzt.“ Teilnehmer/innen „Erstmals musste ich nichts Auswen- diggelerntes wiedergeben.“ „In dieser Prüfungssituation konnte ich mich ganzheitlich, über das Fachliche hinaus, mit all meinen Kompetenzen einbringen.“ „Diese Prüfung hat richtig Spaß gemacht!“ MMag. A. Schaur, WIFI Salzburg „Tolles Konzept, perfekt umgesetzt.“ „Erstmals wurde bei einer Prüfung kein repetitives Wissen abgefragt.“ „Die Prüfungskandidaten fühlten sich in ihrer Beraterrolle wohl und konnten in der Prüfung selbst wirksam werden.“ 41 Von abstrakten Modellen hält Thomas Heidinger nicht viel – auch nicht in BWL und in Rech- nungswesen. Vielmehr geht es ihm in seinen Trainings um einen möglichst starken Alltagsbezug. „Ob als Konsument, Steuerzahler oder Unternehmer: Jeder ist Teil der Wirtschaft – gerade das macht sie so spannend.“ Gemäß dem Schlagwort „Entrepreneurship Education“ soll jede/r in ihren/seinen Vorbereitungskursen zur Berufsreifeprüfung lernen, wie ein/e Un - ternehmer/in zu denken und zu handeln. Und bei der Prüfung wird dann gezeigt, dass man das auch wirklich kann. KÖNNEN ZEIGEN: SITUATIVES PRÜFUNGSSETTING Denn die Prüflinge nehmen die Rolle einer Gründungsberaterin/eines Gründungsbera- WIFI-Magazin LENA 2015 t r a h n i e R / h c i e r r e t s Ö I F I W © s o t o F

AM SCHAUPLATZ ihm Sicherheit besonders am Herzen liegt. Konnte doch bei seiner Tätigkeit hinter dem Volant – vom Schwertransport über den Gefahrenguttransport bis hin zum Gabelstapler – schon ein kleiner Fehler schwerwiegende Folgen haben. ALLES IN BALANCE FÜR EINEN KURZWEILIGEN KURSTAG Berufskraftfahrer/innen können sich daher in den Kursen mit Johann Naderer auf einen lebendigen und nachhaltigen Unterricht gefasst machen. Und der kann durchaus mit einem Balanceakt auf der Slackline starten: „Ich möchte, dass die Fahrer ein Gesundheitsbewusstsein entwi- ckeln und in den Fahrpausen nicht im Auto sich bewegen.“ Mit ein paar zusammenge- spannten Gurten für die Ladungssiche- rung kann sich jede/r auf Tour ihre/seine eigene Slackline konstruieren. Zudem ist diese Übung ein hervorragender Einstieg in einen langen Kurstag. sitzen bleiben, sondern Wenn die Leute selbst aktiv werden, bleibt einfach viel mehr hängen.“ Johann Naderer, WIFI-Trainer Die Seiltechnik ( Seite 39) setzt Johann Naderer ebenfalls gerne ein: „So sind rasch zwei Partner gefunden, die dann gemeinsam zu einem Thema referieren. Und ich habe eine gute Durch mischung.“ Auf jeder Route die richtige Geschwindig- keit zu haben kann lebensrettend sein. Beim Geschwindigkeitsrätsel haben die Fahrer/innen die Gelegenheit, ihr Wissen zu überprüfen und aufzufrischen. Auf einem Plakat müssen die Teilnehmer/ innen Geschwindigkeitskärtchen dem jeweiligen Straßenzug und Fahrzeug zuordnen. Ein Navi braucht Johann Naderer nicht – seine Route scheint klar: „Ich vermute, dass ich am richtigen Weg bin, aber ich höre nicht auf, etwas zu verändern.“ • Infos unter www.noe.wifi.at KOMPETENZ hinter dem Volant Wer gewerbsmäßig Güter oder Personen befördert, muss alle fünf Jahre eine Weiterbildung im Ausmaß von 35 Stunden nach- weisen. Im WIFI NÖ bringt die LENA-Lern methodik auch die Berufskraftfahrer/innen erfolgreich auf Touren. Kein Zweifel: Wer am Steuer eines LKWs oder Busses sitzt, trägt Verant- wortung – für Menschenleben und Güter. Das Gesetz schreibt Berufskraftfah- rerinnen und -fahrern daher eine Weiter- bildung zu unterschiedlichen Themen vor. Entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bietet das WIFI NÖ die Berufskraftfahrer- weiterbildung in fünf Modulen an: 1. Rati- onelles Fahrverhalten, 2. Wirtschaftliche Fahrweise, 3. Ladungssicherung, 4. Sozial- rechtliche Vorschriften, 5. Gesundheit, Ver - kehrs- und Sicherheitstechnik. Man kann sich gut vorstellen: Es ist nicht leicht für LKW- oder Busfahrer/innen, sich bei einem derartig anstrengenden Job zwischendurch auf einen siebenstündigen Kurs zu konzentrieren. Genau so lange dauert die Ausbildung je Themenblock. LEBENDIGE WEITERBILDUNG – AKTIV MEHR LERNEN & WISSEN Trainer Johann Naderer ist ein Mensch, der stets an neuen Dingen interessiert ist – das WIFI-Lernmodell LENA kam ihm daher gerade recht: „Ich habe nach einer Möglichkeit gesucht, Wissen weiterzu- geben, ohne dass ich die Leute langweile, und zwar so, dass sie selbst aktiv werden“, erzählt der nach VDI (Verein Deutscher Ingenieure) ausgebildete Trainer, der im Zuge seiner Berufslaufbahn selbst ins - gesamt 1,3 Millionen Straßenkilometer heruntergespult hat. Kein Wunder, dass WIFI-Magazin LENA 2015 43 t l l e t s e g i e b ; k c o t s i / o t o s o r d n a j e l a © s o t o F

G E W INN E R AM SCHAUPLATZ K a t e g orie Int e r n ational GRENZENLOS innovativ lehren! Seit 2012 wird das WIFI-Lernmodell LENA auch im WIFI Ungarn gelebt, und gleich zwei Trainerinnen wurden für den WIFI-Trainer- Award 2015 nominiert. Geschäftsführerin Beata Földváry gibt Ein- blicke in den Erfolgskurs unseres Nachbarn. In welchen Berei- chen wird das WIFI-Lernmodell LENA im WIFI Ungarn eingesetzt? Beata Földváry: Wir können LENA in vie- len Bereichen an - wenden. Ich würde sogar sagen, in allen unseren Kursen ist LENA dabei, auch bei der EDV-Schulung oder Werkmeisterausbildung. Vor allem möchte ich hier die Anwendung als Instru- ment zum Ice Breaking oder zur Stärkung der Gruppendynamik hervorheben. Beata Földváry WIFI Ungarn Was sind dabei die herausragendsten Erfolge? Földváry: Besonders interessant ist unsere Aufgabe, interne Trainer/innen auszubil- den. Unsere Trainer/innen haben dabei nicht nur die Aufgabe, neue Kenntnisse weiterzugeben, sondern aufzuzei gen, wie man diese Methode zielorientiert anwen- den kann. Wir haben dieses Konzept bereits bei einigen Un ternehmen erfolg- reich angewendet: SPAR, Bosch, dm Dro - gerie Markt und Cetelem Bank. WIFI-Magazin LENA 2015 Wo wurden die Trainer/innen des WIFI Ungarn in der LENA-Methodik geschult? Földváry: 2012 gab es eine dreitägige Schulung mit LENA-Key-Trainerin Su - sanne Czachs in Budapest. Unsere Trainer/ innen haben zudem an Schulungen in Wien teilgenommen. Wir sind bestrebt, auch unsere neuen, jüngeren Trainer/ innen weiterzubilden, und veranstalten die sogenannte „LENA-Methodik rapid“- Weiterbildung. Wird mit dem kompetenzorientierten Weg der Trainings den aktuellen Anforde- rungen seitens der Unternehmen ent - sprochen? Földváry: Ja. Heutzutage ist es nicht mehr so wichtig, was man in seinem „Kopf“ hat und was man gelernt hat. Wesent- licher ist, wie man diese Kenntnisse anwendet. Dazu kann das WIFI-Lern- modell LENA eine Menge beitragen. Es ist bemerkenswert, wie viel Potenzial LENA hat, die Teilnehmer/innen zu be wegen, zu motivieren und Inhalte pra xisnah zu erarbeiten. Ist LENA auch ein Verkaufsargument für Trainings? Monika Nádasi Földváry: Der „go International“-Förde- rung ist zu verdanken, dass wir im letzten Jahr viele Kurse für österreichische Firmen in Ungarn verwirklicht haben. Die LENA-Methodik war jedenfalls ein Vorteil in den Trainings, aber auch bei der Akquise. Sie hat zu unserem Erfolg beigetragen. Zwei der insgesamt drei für den WIFI- Trainer-Award 2015 nominierten Trainer/ innen stellt das WIFI Ungarn. Ist das eine weitere Bestätigung dafür, wie innovativ am WIFI Ungarn unterrichtet wird? Földváry: Ja, ich bin sehr glücklich darüber, dass unsere Trainer/innen so erfolgreich sind. Solche innovativen Konzepte sind natürlich nur möglich dank einer hervor- ragenden Zusammenarbeit sowie vieler Gespräche zwischen Trainerinnen und Trainern, Kunden und dem WIFI. • WIFI-TRAINER-AWARD: KATEGORIE „INTER NATIONAL“ Zwei Nominierungen aus Ungarn Monika Nádasi Lebendiges Kommunikationstraining für den Verkauf, denn der Faktor Mensch wird im Kundenkontakt immer wichtiger. Judit Zsiga Maßgeschneidertes Training für Lehrlings- ausbildner/innen, um den Lernbedürfnis- sen der Generation X und Y gerecht zu werden. 45 t l l e t s e g i e b , m o c . k c o t s r e t t u h S / o i d u t s T T ; n r a g n U I F I W © o t o F